Algemene voorwaarden

Gepubliceerd op 4 juni 2023

1. Inleiding

Welkom op de website van koop-fans.nl . Door deze site te gebruiken, gaat u akkoord met de onderstaande algemene voorwaarden. Lees deze informatie zorgvuldig door.

2. Toegang tot en gebruik van de website
2.1 Uw Account

Om toegang te krijgen tot bepaalde functionaliteiten van de website, heeft u een account nodig. U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van de inloggegevens van uw account.

2.2 Gebruik van de Website

Het is niet toegestaan om deze website te gebruiken voor illegale of verboden doeleinden zoals gedefinieerd door de toepasselijke voorwaarden en wetten.

2.3 Interactie met andere gebruikers

koop-fans.nl biedt de mogelijkheid tot interactie met andere gebruikers. U bent verantwoordelijk voor uw gedrag en moet zich houden aan de regels en richtlijnen van de site.

3. Auteursrecht

Alle materialen en inhoud die beschikbaar zijn op deze website zijn beschermd door auteursrecht en mogen niet worden gebruikt zonder de schriftelijke toestemming van de eigenaar.

Ongeoorloofd gebruik van de inhoud op deze website kan een schending van het auteursrecht vormen en kan resulteren in passende juridische stappen.

Controleer links of artikelen . Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van deze sites en we raden aan om het privacybeleid van elke site die u bezoekt te lezen.
4. Beperking van aansprakelijkheid

koop-fans.nl De website is niet verantwoordelijk voor eventuele fouten of weglatingen in de inhoud of functionaliteit van de site.

koop-fans.nl De website garandeert geen ononderbroken en foutloze beschikbaarheid van de website of de aangeboden diensten.

Het gebruik van deze website is op eigen risico. koop-fans.nl is niet aansprakelijk voor eventuele directe, indirecte, incidentele, speciale, bestraffende of andere schade als gevolg van het gebruik of onvermogen om deze website te gebruiken.

5. Privacybeleid

koop-fans.nl respecteert de privacy van gebruikers en verzamelt en gebruikt persoonlijke informatie in overeenstemming met haar privacybeleid.

De persoonlijke informatie die u verstrekt, zal worden gebruikt voor het verbeteren van diensten en het aanpassen van uw ervaring op de website van koop-fans.nl .

koop-fans.nl zal uw persoonlijke informatie niet bekendmaken aan derden zonder uw toestemming, behalve in gevallen die door de wet zijn voorzien of wanneer dit nodig is voor het leveren van de diensten die door u zijn aangevraagd.

6. Wijzigingen in de algemene voorwaarden

koop-fans.nl behoudt zich het recht voor om de algemene voorwaarden te wijzigen of bij te werken zonder voorafgaande kennisgeving. Het is uw verantwoordelijkheid om regelmatig deze pagina te controleren om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

Door deze website te blijven gebruiken na wijziging van de algemene voorwaarden, gaat u akkoord met de wijzigingen die zijn aangebracht.

7. Contact

Voor vragen of verduidelijkingen over de algemene voorwaarden van deze website kunt u contact met ons opnemen via de contactpagina op de site.

Wij zullen zo snel mogelijk reageren en u voorzien van de benodigde informatie en verduidelijkingen.

Restitutiebeleid Gepubliceerd op 4 juni 2023
1. Algemeen Restitutiebeleid

We zijn gespecialiseerd in het leveren van ontastbare, onherroepelijke goederen. Bijgevolg geven we over het algemeen geen restitutie nadat een bestelling is voltooid en het product is geleverd. We dringen er bij onze klanten op aan dit beleid te begrijpen en te erkennen bij het doen van elke aankoop op onze site.

2. Uitzonderlijke Omstandigheden voor Restituties

Ondanks ons algemene restitutiebeleid erkennen we dat er uitzonderlijke omstandigheden kunnen ontstaan met betrekking tot de aard van de producten die we leveren. In dergelijke gevallen zijn we erop gericht restitutieverzoeken te honoreren onder de volgende specifieke voorwaarden:

2.1 Restitutie Tijdens Levering van Product

We bieden geen restitutie als de bestelling al is verwerkt of als deze in de bezorgingsfase zit. We restitueren alleen voorafgaand aan de verwerking van de bestelling.

2.2 Restitutiebeleid voor Niet-levering

Als we uw levering niet zijn gestart binnen 5 werkdagen na uw bestelling, bieden we onze excuses aan voor het ongemak en stellen we een restitutie voor. Houd er rekening mee dat restituties alleen worden verstrekt voor niet-geleverde bestellingen, en we vragen om een verzoek om restitutie binnen 7 dagen na de oorspronkelijke besteldatum. Een succesvolle bestelling wordt gedefinieerd als het moment waarop het geld bij ons is aangekomen, omdat het even kan duren voordat de betaling is verwerkt en we de fondsen hebben ontvangen. Zodra het geld is aangekomen, kunnen we de bestelling verwerken en indien nodig een restitutie uitvoeren. Om een restitutie te initiëren, neem contact op met ons klantenserviceteam via het contactformulier op onze pagina.

3. Klantenondersteuning en Kwaliteit van de Dienstverlening

Ons ondersteuningsteam is toegewijd aan het bieden van professionele, tijdige hulp. We waarderen uw beslissing om voor onze diensten te kiezen en zijn toegewijd aan het waarborgen van uw tevredenheid gedurende uw ervaring met ons.

4. Verantwoordelijkheid voor Dienstverlening
4.1 Verantwoordelijkheid van de Dienstverlener

De volgersgroeidiensten die door ons worden aangeboden, worden uitgevoerd door externe leveranciers. Hoewel we het beheer van bestellingen overzien, is de feitelijke uitvoering van de dienst de verantwoordelijkheid van de leverancier.

4.2 Beperking van Aansprakelijkheid

We zijn niet verantwoordelijk voor eventuele schade die kan voortvloeien uit het gebruik van informatie of inhoud op de website. We aanvaarden ook geen aansprakelijkheid voor meningen die door derden worden geuit in opmerkingen.

4.3 Functionaliteit en Toegang tot de Website

Er wordt moeite gedaan om de soepele werking van de website te waarborgen, maar ononderbroken, foutloze toegang wordt niet gegarandeerd. We zijn niet aansprakelijk voor technische storingen van welke aard dan ook.

5. Leveringsvoorwaarden
5.1 Levertijden en Snelheid

Geschatte starttijd voor levering: 1-24 uur na bestelling. Geschatte leveringssnelheid: 100-1500 volgers/24 uur.

5.2 Annulering en Wijziging van Bestellingen

Nadat een bestelling is geplaatst, is annulering niet mogelijk tenzij er vertraging is in de verwerking of de dienst niet beschikbaar is. Klanten kunnen deactivering van automatische oplaaddiensten aanvragen om hun profielen effectief te beheren.

5.3 Geschatte Levertijden en Vertragingen

Houd rekening met de geschatte levertijden voor elk product. In geval van aanzienlijke vertragingen, neem contact met ons op met uw bestelnummer voor een oplossing.

5.4 Volgers, Likes, Bezoeken en Downloads

Het is gebruikelijk dat er in de loop van de tijd een marginaal verlies aan volgers, likes, bezoeken en downloads optreedt. Als er binnen 30 dagen een verlies van meer dan 15% optreedt, worden er gratis vervangingen aangeboden.

6. Probleemoplossing en Klantvragen

Voor kwesties die hierboven niet worden behandeld of in gevallen van servicetekortkomingen, kunt u contact met ons opnemen om een passende oplossing te zoeken.

Onze website kan links bevatten naar sites van derden die niet van ons zijn of onder onze controle vallen. Controleer links, tools, free trials of artikelen.

7. Bestellingsafhandelingsschema

Bestellingen worden verwerkt van maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 22:00 uur en op zaterdag, zondag en feestdagen van 10:00 tot 22:00 uur West-Europese tijd. Bestellingen die buiten deze tijden worden geplaatst, worden de volgende dag verwerkt.